Leverans och retur

Vår ambition är att leverera produkterna så snart som möjligt, mellan 1-4 dagar, beroende på var du bor. I dagsläget erbjuder vi leverans till dig som bor i Sverige och Norge.

OBS: Julsäsongen återvänder

Ingen stress, vi har förlängt vår policy för fri retur till den 15 januari på alla beställningar som gjorts före den 15 december. Normala 30 dagars gratis returer gäller annars.

 

Så snart ordern lämnar vårt lager skickar vi ett email med spårningsnumret. Alla våra paket innehåller en förbetald returetikett om du av någon anledning vill returnera produkten/-er. Idag erbjuder vi:

Gratis frakt över 1000 SEK

Vår fraktkostnad är 79 SEK. Om du handlar över 1000 kr står vi för frakten.

Gratis retur

Varan måste vara oanvänd och returneras oskadad i originalförpackningen.

Leveranstider och alternativ

Vi erbjuder leverans till närmaste utlämningsställe. Fraktkostnaden beräknas automatiskt när du gör din beställning.

Vi gör vårt bästa för att alltid leverera så snabbt som möjligt. Normal leveranstid är 1-4 arbetsdagar.

Dröjsmål

Vi förbehåller oss rätten för förseningar under perioder med hög efterfrågan. Maximal leveranstid är 3 veckor från det att din beställning mottagits. Om din beställning inte har levererats vid den tiden har du som kund rätt att annullera köpet utan kostnad, om inte annat överenskommits.

Om du inte har fått ditt paket inom 5 veckor är du som kund ansvarig för att meddela oss.

30 dagars gratis retur

Du har 30 dagars fri retur på alla beställningar. Varan måste vara oanvänd och returneras oskadad i originalförpackningen. Alla etiketter måste vara på och eventuella manualer måste skickas med. Paketera så att produkterna inte kan gå sönder vid frakten.

Hur kan jag returnera produkter?

Om du vil returnera produkter till oss måste du logga in till "Mina sidor". Du finner en logga in-knapp uppe i högra hörnet på alla webbsidor. Om du inte har ett konto registrerar du dig med e-postadressen som användes för köpet. Din beställning länkas automatiskt.

Logga in till
"mitt konto"

  1. Gå till Beställningshistorik, i Mitt konto 
  2. Välj aktuell beställning
  3. Klicka på Returnera produkter
  4. Packa de produkter som ska returneras i originalförpackningen enligt kriterierna för returnerade artiklar
  5. Fäst returetikettn, som ingår i din beställning, på förpackningen. Skriv ditt retur-ID i det markerade fältet på returfraktsedeln.
  6. Lämna in på närmsta postkontor och glöm inte att behålla kvittot för .

 

Återbetalning

Återbetalning kommer att ske när dina returnerade produkter kontrollerats och godkänts av vårt lager.