Levering og retur

Vår ambisjon er å levere produktene så fort som mulig, fra 1-4 dager, litt avhengig av hvor du bor. Per i dag tilbyr vi kun levering til adresser i Norge og Sverige.

NB: Retur i julehøytiden

Ikke noe stress, vi har utvidet vår gratis returpolicy til 15. januar på alle ordre før 15. desember. Normal 30 dagers gratis retur gjelder ellers.

 

Straks ordren forlater lageret vårt sender vi en e-post med sporingsnummer. Alle våre leveringer inneholder forhåndsbetalt returlapp dersom du ønsker å levere produktet tilbake.

Leveringstider og -alternativer

Vi tilbyr levering til ditt nærmeste utleveringssted. Fraktkostnad kalkuleres automatisk når du bestiller.

Vi gjør vårt aller beste for å levere så raskt som mulig til enhver tid. Normal leveringstid er 1-4 arbeidsdager.

Vi leverer ikke til Svalbard.

Forsinkelse

Vi tar forbehold om forsinkelser i perioder med stor pågang. Maksimal leveringstid er 3 uker fra bestillingen din er mottatt. Dersom din bestilling ikke har blitt levert innen den tid, har du som kunde rett til å heve kjøpet uten noen kostnad, dersom ikke annet er avtalt.

Hvis du ikke har mottatt din pakke innen 5 uker, er du som kunde ansvarlig for å gi oss beskjed.

30 dager fri retur

Du har 30 dager fri retur på alle bestillinger. Varen skal være ubrukt og sendes tilbake uskadet i originalforpakning. Samtlige etiketter skal sitte på, og manualer skal sendes med. Det er viktig at ytre emballasje anvendes.

Hvordan kan jeg returnere produkter?

For å sende inn produkter for retur, må du logge inn. Hvis du ikke har en konto, kan du opprette en med e-postadressen som ble brukt til kjøpet. Bestillingen din blir automatisk koblet.

Logg inn

  1. Gå til Ordrehistorikk, i Min konto
  2. Gå til den aktuelle ordren
  3. Trykk på returnere produkter

 

Hva skjer etter retur er mottat?

  1. Pakk produktet inn i originalemballasjen-
  2. Klistre returetiketten du mottok sammen med varen godt synlig på pakken. Skriv på din retur ID på det markerte feltet på returetiketten.
  3. Lever pakken til nærmeste postkontor / post i butikk. Når du leverer pakken er det viktig at du tar vare på kvitteringen slik at forsendelsen kan spores.

 

Hva skjer videre?

Returen din vil bli sjekket når den ankommer vårt varelager. Refundering skjer når returen er godkjent.